Preguntas frecuentes
Contenido desplegable
💎 ¿Cómo funcionan nuestras placas personalizadas?
Si eliges una placa con código de Spotify o YouTube, solo debes escanearlo desde tu celular y te llevará directamente a la canción o contenido seleccionado.
🎵 ¿Cómo envío el nombre de la canción?
Al momento de hacer tu pedido encontrarás un espacio para escribir el nombre exacto de la canción o el enlace.
🎧 ¿La placa reproduce la música?
No 😊 La placa no reproduce música directamente. Lo que hacemos es plasmar el código personalizado de la canción (Spotify o YouTube). Al escanearlo con tu celular, la canción se abrirá automáticamente en la plataforma seleccionada y se reproducirá directamente desde tu celular.
La placa es un recuerdo decorativo y personalizado, no incluye parlante ni sonido incorporado.
💡 ¿Las placas iluminan?
Sí. Tenemos versiones Glow (1 tono de luz) y versiones Super Glow que incluyen base LED con 16 colores.
📦 ¿Cuánto tarda mi pedido?
Nuestros pedidos personalizados tardan entre 2 a 3 días hábiles en Bogotá y de 2 a 5 días hábiles en ciudades fuera de Bogotá.
🚚 ¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Manejamos la transportadora Interrapidisimo.
🛒 ¿Tienen pago contra entrega?
Como cada placa es 100% personalizada, iniciamos producción una vez el pago está confirmado. Puedes pagar de forma segura en nuestra página web.
Además, te invitamos a conocer más sobre nosotros, ver las experiencias de nuestros clientes y revisar nuestra información de contacto para que compres con total tranquilidad y confianza.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, lo que significa que puedes pagar con:
✔️ Tarjeta de crédito
✔️ Tarjeta de débito
✔️ PSE (pago desde tu banco)
✔️ Balances de Mercado Pago
El pago se realiza de forma segura y protegida, y solo procesamos tu pedido cuando la transacción está confirmada.